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家电一线市场的压舱石终于稳了

如果说,家电企业的压舱石,是规模、技术、营销和团队;那么家电一线市场的压舱石,又是什么?是消费需求,还是政策红利,或是厂商联手的发力?

 

华辛||撰稿

 

2020年,作为家电产业下一个10年探索发展新赛道的起点和路口,如今肩负重任。

 

站在时代的新起点,对于所有家电厂商来说,虽然关注的是变革与创新、探索的是科技驱动、价值再造,但最终聚焦的还是营收与利润。因为,任何商业模式的创新、产业竞争的变革,最终只有一个目标,让家电厂商可以持续、稳定地赚到钱,绝对不是烧钱,更不是透支。

 

那么,对于当前以及未来,可以预见的产业格局和市场走势,众多家电厂商参与一线市场竞争的“压舱石”又在哪里?这些“压舱石”又能否维持整个家电产业发展、变革和竞争的稳定与可持续?又能否支撑相关头部企业的变革与转型?

 

对此,家电圈认为目前一线市场的“压舱石”,已非常明确和清晰。那就是来自于中国庞大市场稳定而多样性的消费需求。这一需求群体,如果从用户群体来说,既有老用户的换新、添新,也有新用户的购新、买新;如果从行业市场来说,既有家庭场所,也有商务写字楼、酒店、高校等商用场所。

 

由此,对于所有家电厂商而言,一线市场的“压舱石”很明确,不再区分场景、行业,不再区分用户群体和消费能力,只要有需求的地方,都需要进行网点布局、推广促销,以及服务配套。不要再死守着过去的“一亩三分地”,更不能成为“井底之蛙”,而是需要有序扩张、跨界破界。

 

具体来看,家电一线市场的“压舱石”基本上可以分为三个层面:

 

一是,消费升级之下的精品家电需求

 

当前,由中国家庭的实际情况来看,家电保有量高达几十亿台。而每年超过安全使用年限的老旧家电数量,就高达数亿台。即使是一些家庭10年、15年的老家电,看着还能正常使用,没有出现故障。但是产品本身的安全性、可靠性,以及使用过程中的危害性等问题,都逼着所有的家电厂商,以及家庭用户,必须要加快对家中老旧家电的清理和更换。

 

同时,从中国房地产市场的情况来看,虽然与过去10年相比,增速放缓。但是新房和二手房的交易仍然保持着一定的比重。2019年中国房地产开发投资达13.22万亿元,同比增长9.9%,高于当年GDP增速;2020年上半年,房地产开发投资达6.28万亿元,同比增长1.9%。这也就意味着,家电新增需求普遍存在且没有消失,这仍然是家电产业的支撑。

 

再者,最近5年来的中国家电产业硬件创新陷入平缓期,但在AI、IoT等外部力量推动下,智能家居的迭代与变革却陡然加速。这也直接带动了家电的成套化销售,推高了产品的客单价,并且摆脱了单品的低价格恶战,而是更好地聚焦于服务和体验的价值再造。这显然给部分全品类家电厂商经营者,提供了更好的经营策略和机会。

 

二是,厂商联手之下的新消费多赛道

 

厂商联手注定力量无穷。过去很多年以来,一碰到市场的寒冬,行业就会出现呼吁家电厂商抱团取暖的一系列声音。其实,家电厂商抱团取暖的核心,不是要相互挤压争夺资源,而是共同合力在一线市场上促销推广抢客户,赢得市场订单。抱团取暖,本质是厂商共同在一线抢单。

 

今年以来,无论是新崛起的电商直播、电商全网批发出货,还是最近几年来“以旧换新、节能惠民”等线下推广促销,本质上就是厂商联手开启的销售新赛道。其实目标很简单,就是“有人的地方,就有市场;有市场的地方、就有订单”,那么家电厂商的活动就要搞过去、搞起来。特别是对于线下经销商来说,不只是要搞“以旧换新”等推动存量市场的深挖,同时还要利用门店体验、线下巡展等优势,重点推动“高品质、精品型”产品引领一轮消费升级大潮。

 

面对当前家电零售的线上线下双线竞争。尽管相对于电商平台,线下的经销商自感“促销乏力、带客无解”。只能眼睁睁看着电商平台通过各种直播卖货、抖音带货、小红书种草等,获客抢单。其实,今年以来不少家电企业,也在通过线上直播卖货,以及微信小店等方式和纽带,帮助线下实体店进行引流获客。说白了,也是通过线上平台将线下的用户吸引过来,可以去门店体验,也可以直接线上下单、线下发货、送装等服务。

 

双线营销没有单一赢家,只有强者与弱者。无论电商巨头,还是小经销商,只要能充分利用线上手段为线下引流,提升线下体验等信任优势,完全可以在自己的市场辐射范围内抢夺订单。

 

三是,经营跨界之下的全市场多需求

 

多年来家电厂商对于一线市场的拓展布局,多停留于单线条的规模化作战:要么就是家庭的单台或成套购买,要么就是企事业单位的工程订单。偶尔还会有一些来自各地政采系统的订单。最终,这也构成近30多年以来,家电厂商市场化争夺的主战场,如今却已是“天花板”触顶了。

 

那么随着市场的全渠道零售落地,对于家电厂商来说,也顺势开启一场全市场、多需求的细分化布局。简单来说,不再局限于家庭或工程单线条,而是要基于需求的多场景、多业态的细分。比如说,家庭市场,除了全套智能家居的需求,还有客厅、卧室、厨卫等不同空间的需求;除了家庭主妇的需求,还有老人、小孩的需求。最终,按照场景和人群进行细分化拓展,而不是坐享其成。

 

同样针对工程市场,如今也出现了细分和变化。比如,传统的楼堂馆所等工程,在新基建战略下,出现了机房、数据中心,以及高铁、机场、地铁等一系列场所的需求。同样,中小学、高校等教育场所,以及大量的培训教育机构等,需求分化的同时催生的就是一系列的商业新机会。

 

这些市场需求的背后,不只是需要企业拥有专门的部门和团队应对,还需要从企业内部建立起一套快速响应机制,从产品研发、用户研究到服务安装等一体化打通。必须“由内而外”的变化,才能满足市场变化的需要。

 

文章来源:家电圈

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